专业客服外包服务商
往年,商家在备战双11中遇到困惑多用 客服 热线询问,费时费力。今年,天猫将在双11期间全程为商家保驾护航,专门为商家度身定做属于商家的产品和服务,例如双11活动指南页面一...
这些天,台风接连登陆广东, 臣信电商 在这提醒您在台风天要注意什么,应该怎么防范。 台风来之前要怎样防御? 1. 注意收听、收看或上网查阅有关台风的信息,实时了解政府的防台...
我想,有许多人跟我一样的想法,总是认为客服的工作很简单,很轻松,无非就是在办公室里面打打字,解答了一下产品的常规问题,或者是售后问题。可是,做了客服的你,也真的是...
做售后态度一定要好,自己无损失的同时让客户也能接受歉意同意,最好三句不离抱歉,让客人感受到我们的诚意。 售后问题的话,我把它归为三大类:质量问题丶错发丶漏发。 1. 买家...
造成响应时间长的基本原因如何解决 1、电脑系统卡,网速慢,客人截图的图迟迟不显示(但这种情况较少,都是不可避免的,这时间可以发个表情代替一下,也可告知客人,这边网络...
销售过程中销的是什么?自己 产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身 你要让自己看起来更像一个好的产品。 销售过程中售的是什么? 观念。 卖自己想卖的比较容易,还是卖...