Company Profile
公司简介
广州臣信网络科技有限公司,定位于为网店
商家提供电商客服服务,通过专业的销售技巧助力电商
完善在线客服
项目,多角度的打通客服销售链,使其在竞争
激烈的电子商务市场
有效提升销售收入和品牌价值。
Development History
发展历程
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2014-12
以7人坐席工作室起步,正式进入客服行业
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2015-05
智能研发中心正式成立,顺应客服行业智能化的发展趋势,
力求未来为客服提供更低成本,更高效的服务 -
2015-09
逐步建立客服绩效考核制度,与30多家天猫旗舰店签订合作协议,
公司规模进一步扩大 -
2015-10
创始人谢臣受邀参加CCTV电视台的企业成长计划业
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2016-02
推出“品牌印象,客服优化改善”等系列解决方案,进一步
优化客服服务质量 -
2016-03
公司合作的商家达到百余家,客服团队人才进一步
增多,达到200余人的规模 -
2016-08
校企合作项目正式启动
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2016-08
人才孵化中心正式成立,旨在为公司和合作伙伴培养
批优质客服人才 -
2017-11
校企合作规模进一步扩大,臣信电商实现双十一
单日销售额5亿元人民币