专业客服外包服务商
时间过的很快,2017悄然离去,2018欢快到来,亲你的2017梦想是否实现,你的2018梦想是否起航!大环境分很多阶段,人也分很多阶段,该做什么事情的时候要认真的吧本阶段的工作做到极...
对现阶段客服工作的大致意见 售前区块 一.询单KPI项目 (一):询单转化 1).咨询未拍,意向客户的登记跟进,查看客户未拍的原因是什么,看是否可以解决的问题,打消客户的忧虑,达...
在和客户交流的过程中,客户刚刚说了几句和产品主题无关的话,你就开始变得不耐烦了,试图把客户拉回销售的主题,相信这样的销售者,客户绝对不会买账,既然你对客户都不真诚...
淘宝的政策越变越快,很多卖家都感到前所未有的惶恐,小卖家到底还有没有市场?我们接下来慢慢分析! 不管是新手还是老手都会发现做淘宝越来越吃力,身边很多开始做得风生水起的...
大多数销售人员都因为一心急于说服客户,改变客户的想法,一逮着机会,就滔滔不绝说个没完,丝毫不留给客户表达自己想法的机会。本案例中的销售人员就是犯了这个错误。事实上...
这次是绝对的干货大分享,你可要准备好了哦。 甜言蜜语谁都喜欢听,但说不好,也很容易让人反感;尤其是整天在电脑面前接待顾客的 客服 ,下面是网店客服必备的100句经典话术,灵...