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下午也是元气满满,在这里臣信电商 客服外包 的小编可以带你速览科技资讯。 电商那些事儿: 1.共享单车可以回收再处理了。近日,哈罗单车与山东中再生投资开发有限公司签署战略...
现在这个时代,生活节奏快,工作压力大。所以有一个好的心态是非常重要的,无论你是 淘宝客服 还是线下实体店的导购,首先要做的是要摆正自己的心态。 我们是专业做客服的。心...
就在2017年12月18日,阿里就打假方面再出重锤,在处理假货处罚申诉过程中,店铺一旦使用虚假凭证,全面实行一振出局。换句话说,如果卖家在假货处罚申诉中,一旦使用假发票等虚...
我们之前已经有文章提到, 客服 在面对客户投诉时,要怎么处理,讲到了两个处理技巧:听、同,接下来我们继续来讲讲余下的技巧,希望对你有所帮助。 问: (1)多问几个为什么...
据说,曾经有一家店铺做过实验,旺旺签名高挂品质保证,谢绝还价的情况下,旺旺咨询量下降,访客转化率下降。大家要知道每一个流量都是得来不易的,而且现在的流量成本也是越...
今年的双12虽然是工作日,但是也是丝毫没有阻挡网民的剁手热情,无论是线上线下都生意火爆了。我们的 淘宝客服 和销售人员也迎来了服务高峰。据口碑披露的数据显示,12月12日一...