客服外包告诉你微信支付宝出征海外
来源：酷酷的臣 时间：2017-10-13
“十一”长假期间，不少国内游客可以看到熟悉的支付宝支付标志，在一些境外热门的旅游购物店里。就在不久之前，京东支付宣布进军泰国。专家表示，现今我国移动支付机构纷纷在海外布局，但是海外市场的拓展并不是简单的经验复制，还需在“本土化”方面下功夫。
近年来，中国移动支付市场发展迅速，并逐渐成为全球最大的移动支付市场。据有关数据显示，中国去年的移动支付市场规模已达9万亿美元，几乎是美国移动支付市场规模的90倍。在这个大背景下，国内一些知名支付机构开始着眼世界，纷纷在海外布局，抢占海外市场。
蚂蚁金服旗下的支付宝早在2007年就开始布局海外，作为第一个获得跨境在线支付牌照的支付平台业务从线上发展到线下。目前，可以在欧美、日韩、东南亚、港澳台等33个国家和地区使用支付宝，使用范围涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园、海外机场、退税等几乎所有吃喝玩乐消费场景，并和香港地区及六个国家的合作伙伴一起，为当地人打造“本地版支付宝”。
随着中国支付市场成熟，国内支付机构出征海外，将进一步提升我国科技产业的国际影响力，有望成为新的“中国名片”。
腾讯的财付通也不甘落后，在2012年开始紧随其后出征海外，通过几年的加速布局，目前可以在超过13个国家和地区使用微信支付，覆盖了全球超过13万的境外商户，支持12种以上的外币结算。
相比支付宝和财付通的百度钱包和京东金融就起步比较晚，首站出征都是选择泰国。
不过，也有人认为，尽管我们国内的支付机构已经较为成熟，但是由于国外法律法规、支付习惯、金融基础设施等方面的差异，单凭国内经验复制去拓展海外市场是不足够的。
做任何事情都要创新，单凭仅有的经验是不行的。就好像客服行业，传统来说只会是自建客服团队，这样会费心费力，可能还没有多大的效果，但是客服外包行业的出现，就可以说是相对的创新了，客服外包公司专注于做客服行业，拥有许多优秀的客服人才，可以说是解决了不少电商企业的后顾之忧，令 他们可以专注发展更核心的业务。
