客服外包公司邀你签收“丰密面单”
来源：酷酷的臣 时间：2017-10-17
近日，顺丰的“丰密面单”正式上线。据了解“丰密面单”曾在今年5月份进行测试。
这次的“丰密面单”主要是做了以下的改变：寄件人的信息不再全部显示、对寄件物品信息实现全保密、收件人电话也只是显示后四位数。
换句话说，“丰密面单”这次的改变就是对收件人和寄件人的信息都作了相应的处理，实现对收件人寄件人的信息安全保护，从此之后，在快递单上看不到收件人的地址、姓名，寄件人的地址、姓名等内容也不再显示，只可以在快递单上看到相关编码。
值得注意的是，快递员在和客户联系的时候，双方都看不到对方的号码信息，实行双向隐藏：当快递员联系客户时，只会显示95338××××专属电话，客户回拨这个号码也能联系到相应快递员。客户收件时使用“电子签收”功能直接在手持终端上签收，有效的保护了客户的信息安全。
要知道，快递单上包含的额个人信息有很多，很容易就造成隐私泄露甚至会被不法分子所利用。除了顺丰推出这个服务之外，京东、圆通等企业都在快递单上作出了相应的保护工作。
京东推出了“微笑面单”，快递面单上的用户信息都以笑脸符号代替。
圆通则推出“隐形面单”，对用户的手机号、姓名、地址部分信息做加密处理。据悉，目前圆通已经完成“隐形面单”商标的申请注册，并且只对圆通速递的电子面单来开放使用。
客服小编温馨提示：我们在丢掉快递包装前，可以将快递单上的姓名、地址、联系方式等个人信息撕掉或者用笔涂掉。在一定程度上保证了自身的个人信息安全。
顺丰等快递公司推出的服务，可以看作是一次进步，有效的保证了消费者的信息安全，增加了顾客的购物体验感，这个服务理念也同样适用于我们的客服服务。秉持好的服务理念在哪个行业都会出色，臣信电商现今也在研发智能客服系统，只为给客户提供更好的服务。
