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继续关注年货节,怎么做到出奇制胜

来源:酷酷的臣     时间:2018-01-06

上篇,我们已经有聊到了我们的年货节客服要怎么去来促成老顾客的加购和收藏,在此其中要怎么做,又是怎么来促成客单价的呢?接下来我们来看看之后还要做什么呢。
 
由于是年货节,是我国的传统节日来临之前我们的消费会更多的关注产品的套餐和礼包等,我们也可以根据产品的价格设置满减或者是包邮的门槛以此来提高客单价,这就需要我们的客服来引导消费者了。

 

 
我们的年货节要怎么来推广优化呢?
1、直通车:
(1)直通车推广设置
直通车的宝贝要符合节日的气氛,应季产品、店铺热卖产品、店铺库存或是清仓产品。
另外就是要把推广的图片尽量多的添加春节的元素增添节日气氛,关键词也可以尽量多的添加例如年货、年货礼盒、年货大礼包、零食、年会礼品等相关键词。
 
2、钻展
(1)钻展图设计
针对好人群的定位,根据自己店铺的发展需求,对不同的用户进行相对应的图文投放;主要是分为老客、主要分为老顾客、潜在顾客、新顾客的人群定向。老顾客方面客服主要侧重于情感营销,因为已经是店铺忠实用户,要让感受到“尊享”,告知的信息也是年货节大促信息;潜在顾客: 就要有折扣优惠的刺激,譬如他在本店的购买也许是哪天看到钻展焦点图,点击进去的形成的购买。但是要他们本身对店铺是有认可的;新顾客:对产品的认知低,在页面文案中注重产品的卖点价值凸显,我们要在文案上做到吸引人,这样效果会比较好。
(2)人群定向溢价
还有就是根据访客的方向和兴趣点来将自己的店铺意向人群和同行店铺的意向人群给吸引到自己的活动页面。有必要的还可以进行单独重点溢价。
 
好了,这次的年货节就先讲到这里。还想知道更多的活动信息和知识,请继续留意我们的臣信客服外包官网吧,年货节,我们拼了。

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