为什么你的公司留不住人才
来源：酷酷的臣 时间：2017-12-23
人才哪个行业都是需要的，都存在着有很大的缺口。很显然，人才是当前电商发展的一个非常重要的痛点，不仅是农村电商在喊缺人，城市电商也缺人。关于电商人才的匮乏，有一个常年短缺150万人的说法，后来又有农村电商短缺人才200万的说法。就连客服这个岗位，也是面临着巨大的用人缺口。
但是缺人并不是意味着没有人才，而是要看怎样去培养人才，挖掘人才，留住人才。一个分管电商的县长，他们二十万块钱挖到一个电商人才，呆了三个月就不辞而别了。
人才的困境还更多地出现在电商创始人身上。有一个电商的创始人问我，如何才能请到靠谱的人才？如果开很高的工资，养不起；如果给一般的工资没人来，因为你的公司太小，他们不敢相信未来。有的公司辛辛苦苦的搭建起客服团队，因为休假、管理、培训等问题，导致客服的服务质量迟迟没有提升。
举了这两个例子，无非想表达一个意思。人才成长自有规律，才能只是外在表现，内在的人性依旧难违。虽然大家情怀满满，但绝对不意味着大家可以在深山老林、穷乡僻壤长期呆下去，总是要符合人的社会属性和现实需求，在城乡差距依然较大的情况下，更好的生活、更好的教育、更好的社会保障甚至还有更丰富的夜生活都在城市，作为年轻人向往城市是无可厚非的。
于是，就出现了一种现象，好多农村电商企业前端的运营团队在城市，而后端的生产加工仓储物流在县城和农村，可以形象地称之为“双城记”，这是一种现实的、也是可行的策略。有人可能担心这样带来企业成本高企，实际上在互联网时代两个异地的团队联系起来并不是太大的问题，成本也不算太高，要是和县城留不住人才这样的隐性“高成本”相比，“双城记”也算是经济实惠了！例如电商企业可以与客服外包公司合作，既解决了人才流失的问题，也节省了许多人力物力，更不用担心客服的专业性问题。
