双12当天的物流订单仅用了15小时就超了去年的一
来源：酷酷的臣 时间：2017-12-14
双12这天，据菜鸟平台的数据显示，截止到12日下午15点，平台上累计签收的双12包裹已经超过了去年一整天的签收总量。看来今年无论是客服服务、物流服务都有显著提升。
据了解，今年双 12 的物流订单量继续保持高速增长。其实早在双 12 日前几周，菜鸟已经是按照数据预测，帮助各大快递公司准备物流资源。例如，中通快递投入的快递员数量比去年同期增长了 40% 以上，天天快递的仓储资源增长了50%，韵达快递投入的车辆更是增长了近 1 倍。
通过菜鸟的数据算法预测，这些增加投入的物流资源将根据不同需求，被合理分布在各个地区。在双 12 配送期间，根据各地情况的实时变化，菜鸟的智能数据产品还会即时给快递网点提供合理的派送线路和资源建议，确保效率最大化。
这次的双12吸取了双11的经验，也将菜鸟提供的数据能力达到了网点级的精细度，这样做的目的是可以帮助每一个快递网点提前获知即将抵达的包裹数量，也可以帮助网点来根据快递数量来安排调整人力物力，我们的客服也要实时关注物流信息的变化情况。
据菜鸟双12物流负责人介绍，今年双12的物流借助大数据和智能化，在社会资源的协同下，效率得到了提高，保持着天猫双11的效率和服务品质。双 11 的物流峰值能力正在加快常态化。
根据菜鸟平台的相关数据显示，截止到15时，在双12当天的物流订单中，签收数量已经是超过了去年双12一整天的签收总量。也就是说只用了15小时就完成了去年24小时的配送量，效率提升了将近40%。时代在变化，技术在更新。不变既是淘汰，我们臣信电商今年的两次大促活动成绩均超去年，刷新纪录，我们的各位客服小伙伴，辛苦了，交出了一份完美的答卷。
