客服外包不能虚假，快来看阿里的假货创意销毁
来源：酷酷的臣 时间：2017-09-16
一场主题为“神秘抽检假货创意销毁”大赛，9月13日在中国政法大学举行。这场大赛是阿里巴巴与中国青年报共同举办的。在未来一个月里，阿里巴巴面向全国的21个省市799所高校征集假货销毁的好点子、好创意，通过中国高校传媒联盟，进一步的鼓励大学生参与到知识产权保护中来，旨在为中国培养一批又一批有责任、有担当的“打假青年”，希望可以有“像酒驾一样治理假货”的共识。
打假是最大的公益
神秘抽检假货创意销毁包含的创意征集、探访打假证物仓、假货创意改造PK 赛、假货公益售卖等多个环节。报名参赛的大学生不仅可以贡献自己的创意，还可以前往阿里巴巴西溪园区探访阿里打假物证仓，利用大数据打假。
这次大赛里要销毁的假货，全都是阿里打假证物仓。从2011年开始，阿里巴巴就开始对在平台上销售的商品进行抽样检测，并根据不同的处罚情况，对不合格的商品及商家做出相关处罚。为此，阿里巴巴每年都要花掉一个亿。而检测出假冒、不合格的商品，就作为诉讼证据存储三年以上，而存满三年的假货，就作销毁处理。
打假青年证
“这次与之前阿里小二手工销毁的方式有不同，我们希望有越来越多的大学生参与到打假中来。”阿里神秘抽检负责人秦僧解释。
消费者主权时代已然来到，谁抓住了消费的心理，谁就赢了。打假就是净化消费环境，给消费者更好的购物体验。所以，电商在发展过程中，要充分注重消费者的感受，例如，客服服务这一环节，要格外注重。网购，顾客第一个接触的就是客服人员，这是客服的专业性，客服的态度等都会成为顾客在不在你的店铺购物的原因。所以，拥有一支优秀且专业的客服团队，会给店铺带来意想不到的效果。
部分来源于天下网商
