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为什么要选择客服外包?

来源:未知     时间:2017-08-11

网店开起来了,少不了网店客服、网店管理、店铺装修设计等等一系列工作,现在越来越多的人选择淘宝客服外包,客服外包是什么?为什么选择淘宝客服外包呢? 



1.省时省心省力 
    不需要在整天对着电脑,不需要在为装修、上架、宝贝制作、宣传推广、客服售后而烦恼。节省出大量时间,可以去做更多的其他工作,让自己有更多的收益。节省时间成本。 不需要花费大量精力去雇佣人员组建自己的团队,管理自己的团队,培训人员,监管人员,也不用担心培养出来的人员会流失。只要监管客服外包公司的工作,让他们为我们服务就好。 不需要在花费大量成本配置电脑等设施,去雇佣人员来做工作,支付高昂的员工工资,客服外包公司会提供网店经营中的所有操作服务,节省费用成本。 
 
2.技术专业 
    我们招聘的人员在聊天技巧,还是产品上架时间设计,还是直通车推广等各种推广技术上,都不够专业,找客服外包公司他们有专业的团队,对这方面都有专业的研究。 
 
3.节约开支 
    雇佣一个客服多少钱一个月?雇佣一个直通车操作的要多少钱一个月?不会的还得培训人员,加上投广告的费用,这个花费比较大。 
 
4.降低风险 
    雇佣一个客服1年就是几万,营销几万等费用,而且还不够专业。这样成本还高,我们选择客服外包降低了成本,降低了成本就是降低了风险,同时专业的操作团队更能提高店铺成功的几率。 选择淘宝客服外包公司,可以选择西格网络,他们有开店、店铺装修、客服托管、代运营等一系列服务。
 
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