客服外包带你看零售一周要闻（一）
来源：酷酷的臣 时间：2017-10-06
终于迎来国庆小长假啦！大家的假期都有什么计划呢？今天先带大家回顾下上一周零售圈里的热闹事儿，看完再去玩啦~
盒马鲜生称明年1月开无人超市
作为新零售的样板盒马鲜生，近日终于公开了自己的无人店计划。CEO侯毅在视频中宣称，这个项目将在1月份上线。早前就有媒体报道，侯毅正在闭关研发该新项目。根据这次公布的信息，盒马鲜生无人店将会全面采用机器人，并且启用自动化设备，其效率较之人工将会大大提高。
目前，盒马鲜生正在加快布局的脚步，上海、北京、杭州、贵阳再加上深圳，一共10家盒马店在同一天开业。现在，盒马已经有20家门店，其中上海13家，北京3家，深圳、宁波、杭州、贵阳各一家。
京东全力扶持服饰品牌 刘强东亲自站台
9月29日，林志玲以设计师的身份亮相京东9.29都市丽人超级品牌日落地活动，同时在现场发布了最新设计的联名款内衣。此次活动不仅京东可以买到，还可以在都市丽人的2000多家门店，与京东一起联手线上线下活动。京东集团CEO刘强东还在现场亲自站台，并表示今后京东将会全力支持服装事业的发展。
蚂蚁鲜生获千万天使轮融资 用鲜食切入市场
近日，办公室自助餐鲜食柜蚂蚁鲜生已获得千万级人民币天使轮融资，这次的融资是由天使湾领投，多牛资本和汇光资本跟投。蚂蚁鲜生以鲜食产品杀入市场，提供早餐、便当、盒饭、酸奶、水果等产品。现在，蚂蚁鲜生现在与阿里巴巴、建设银行在内的2000多家企业提供团餐服务，销售了近1000万份便当。
果小美与番茄便利合并 阎利珉任CEO
近日，办公室无人便利店货架果小美与智能零售货柜番茄便利宣布战略合并，据了解，果小美创始人和CEO阎利珉将会出任合并后新公司的CEO，番茄便利创始人和CEO殷志华将担任新公司的总裁。合并后的新公司将使用果小美作为统一品牌。
电商界发生的大事，你都了解吗？电商界发生的大事，对我们的客服外包行业也是有要求的。客服专业话术要及时更新，客服人员的服务态度、客服人员的服务质量也要进一步跟上。这样才能更好的紧跟社会的步伐。
