全国每天至少丢弃2000万个外卖餐具
来源：酷酷的臣 时间：2017-09-12
全国每天产生的一次性外卖餐具至少有2000万个。不管是从资源浪费的角度，还是从加重城市运行负担和环境污染的风险角度看，外卖餐具的使用已经成为了人们要重视的问题。
近日，"中国外卖正给全球带来一场生态浩劫。"这一条朋友圈在疯转，旨在呼吁公众减少、拒绝使用一次性塑料餐具，希望通过行动来改变消费习惯以此来缓解塑料污染问题。
对此，有人不以为然，认为不是很严重，但有关数据显示，仅是在三大外卖订餐平台产生的数量来看，全国民众每天要丢弃的外卖一次性餐具至少有2000万个，但是因为再生资源的渠道不畅通，大部分的外卖餐具会作为垃圾处理，甚至还采取填埋或焚烧的方式处置。不管从资源浪费的角度看，还是城市运行负担和环境污染的角度，都必须正视外卖一次性餐具的问题，寻求解决的方法，不可以再等待。
每天有2000万个外卖一次性餐具被丢弃，还只是保守估计，数量可能还远不止这个。目前，我国三大网络外卖平台为"美团外卖""饿了么"和"百度外卖"。根据各个平台公布的日订单量，“美团外卖”、“饿了么”、“百度外卖”的日订单量分别是1300万单，900万单，200万单。
就假设每一个外卖 订单只用一份一次性餐具（实际上平均每单3.27个），那么就这三家外卖平台就会产生2400万个一次性餐具，一年的量就是87亿个，这个数字还不包括其他的订餐平台和传统门店产生的一次性餐具，产生的塑料垃圾可想而知，数量有多惊人。人们的消费习惯和消费意识需要改变，绝不是一朝一夕来改变的，而外卖订餐平台是不是要采取行动来尽可能的减少一次性餐具？行动效果有限。
我们的商业模式，目前是离不开一次性餐具的。外卖订餐的相关人士表示，外卖小哥不可能徒手把餐食送到每个消费者手中，就算一些商家愿意提供可反复清洗的餐具，但消费者用餐后谁来归还餐具？如果不归还，就要消费者来买单了，这无疑是不可行的，而且还是没有跳开"卖餐具"的思维，这些餐具也要投入原料生产，长久以来不也是一种浪费？
此外，"饿了么"打算推出“不要筷子”“不要勺子”“不要牙签”等选项供消费者选择，让有环保意识的消费者勾选，但最关键的塑料餐盒还没找到替代物品。
但事实上，推广过程会比较难，这时就可以体现订餐平台客服的重要性了，在顾客订餐的过程中，客服可以向顾客说明我们有对环境友好的措施。我相信很多的消费者在听到我们专业客服的详细讲解，大多人都会选择支持对环境友好的餐盒行动的。在推广过程中，消费者客服热线要随时保持畅通，以便消费者更好的了解活动，更好的配合工作。在活动推广期，客服的咨询量必然会增多，这时可以找客服外包公司合作，达到双赢的目的，既节约成本，又对保护环境作出贡献。
部分来源于新华网
