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天猫苏宁强强联手 线上50分钟成交翻8倍

来源:酷酷的臣     时间:2017-08-18

 

8月14日,天猫和苏宁联手打造的“天猫全球3C家电狂欢周”迎来开门红。西门子独立式洗碗机同比去年增幅超1900%,小米九号智能体感平衡车同比增幅超900%,海尔家用双开门冰箱同比增幅超600%。数据显示,当天家用洗碗机、双开门冰箱等新品类销售在天猫普遍爆发,线上线下的新零售融合爆发出惊人能量,全面引领消费升级。


8月15日凌晨,苏宁易购总裁侯恩龙并在微头条发出好消息:仅五十分钟,苏宁易购线上电器销售额同比增长超712%。侯恩龙称苏宁欢迎任何友商比价。
不少网友也纷纷表示支持,“刚贡献了一单”,“苏宁家电挺实惠”。


一个是中国最大的线上平台,一个是拥有最完备的线下零售门店体系,天猫苏宁合体后通过大数据+供应链,在给消费者提供“好货不贵”的狂欢盛宴同时,两者深度融合正在打造家电3C的新格局。

业内人士分析,天猫和苏宁这两大超级商业业态的融合正在加速的这背后,是天猫与苏宁优势供应链结合后独特优势的体现,另一方面也反映出主流家电3C大牌与天猫苏宁的合作正在全面深化。 

在2015年8月,阿里巴巴与苏宁宣布达成战略合作以来,双方一直致力于提升用户购物体验、满足用户品质消费、打造用户理想生活而进行的深化合作。在天猫和苏宁推行“三体贯通”战略不到一年的时间,美的、华为、海尔、小米等一批品牌已进入“百亿俱乐部”,正向500亿的目标迈进。 

天猫苏宁战略合作的持续深入,反映出双方线上线下的新零售正在全面融合。截至目前,在商品上不断更新迭代,实现精选优选11000多款3C数码家电和快消商品在苏宁易购与天猫打通;在服务上,实现贵就赔、如约达、退换无忧、正品保障、家电闪装(彩电)、材料费封顶等;在物流上,苏宁物流已接入菜鸟网络系统,“当日达”、“次日达”服务扩大至全国300城。

天猫苏宁作为3C品类领域重要的合作伙伴,将继续利用大数据的优势,提前感知消费者的消费习惯,预测今后的消费趋势,重构生产流程和供应链,重塑一个全新的零售业格局。
天猫苏宁两大巨头联合打造的家电3C新格局,使中国的电商市场悄然发生改变,大型客服外包成为了一个迫切问题,将大型在线客服外包可以使客服人员更加专业,企业管理也将会更方便,节约成本来更好的推广自身产品,达到互利共赢的目的。
 
 
 

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