客服外包跟你说无人零售现在是供应链的竞争
来源：酷酷的臣 时间：2017-10-05
作为2017年零售界的新风口的无人零售。目前无人零售还处在起步和探索阶段，但仍在监管机制、技术成熟等方方面面都面临着挑战。相关人士指出，零售业的核心是对供应链效率，无人零售的竞争力的竞争，都是围绕供应链展开。
适应消费升级需求
2017年无人便利店纷纷出现，最核心的是零售供应链的竞争。
无人值守现在还是处于起步和探索的阶段，很多地方都面临着监管机制、技术成熟的挑战。商务部一直都关注着无人零售的发展，发布了《零售业技术创新框架》和技术应用典型案例，不断的引导广大零售企业加大先进技术的应用，不断增强创新转型能力，更好地适应消费升级的需求。
供应链效率成关键
现在零售企业和快消品企业都陆续进入无人零售领域，有关人士认为，跟前端营销能力相比，无人零售的核心更是后端供应链效率的提升。
从目前情况看，无人商业的竞争逐渐从线下布点走向供应链竞争。比如，缤果盒子与欧尚集团达成合作，期望利用后者的供应链和全球渠道资源，完成华东地区的无人便利店及全球业务落地。同时，缤果盒子建立了自有供应链品牌“倍便利”。水果专营连锁企业百果园宣布与七只考拉、好品、领蛙等联合发起“大百果联盟”，意在改变无人便利店以销售常温包装食品为主的局面，增加生鲜品类。易果生鲜选择与哈米合作，每日优鲜则以冷柜和开放货架方式进入办公空间。
利用互联网和大数据成为零售行业发展趋势，数字化是实现转型和创新的突破口。汤军指出，通过生产供应链数字化，带动无人零售门店的智能化和数字化，结合线上线下全渠道营销，可以更好地提高经营效率，降低运营成本。
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