电商增长带动就业 专业客服难寻
来源：酷酷的臣 时间：2017-09-23
近日电商行业交易数据公布，2017上半年中国电子商务交易额为13.35万亿元，同比增长27.1%。其中，B2B市场交易额9.8万亿元，网络零售市场交易额3.1万亿元，生活服务电商交易额0.45万亿元。
从数据可以看出，今年上半年电商行业仍然保持着良好的发展势头，电商的稳步发展得益于电商体系的不断完善，同时也与国家各项利好政策的积极推动有密切关系。
电商的发展带动了国内消费模式的升级，而且电商在满足用户的消费需求同时，在市场上创造出更多的消费需求，这也客观上为社会创造了更多的就业岗位。据悉，截止2017年上半年，电商企业直接就业人员超310万，环比增长8.7%;电商业务间接就业人数超2300万，环比增长9.3%。
电商行业直接就业人数在快速增长，同时电商繁荣带动物流、支付企业的发展，间接促进更多网络、金融、客服相关人员的就业。
值得一提的是，虽然当前从事电商相关行业的人很多，但电商细分领域仍然缺少专业人才，比如农村电商、跨境电商等都有就业缺口，而这些缺少人才的细分领域也是未来电商业务完善的方向。
须知道，客服这个岗位的企业直接从业人员超过200万，这还是2014年的数据，现在只会更紧缺。现在一个企业月薪6K都招聘不到或者挽留不了一个专业称职的客服。
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部分来源于电商范儿
