网店专业客服多少钱？看了“全场景整合营销战
来源：酷酷的臣 时间：2017-09-21
接触电商行业的，都需要客服这个部门，但是招聘、管理、还有专业性等问题，成为了企业头疼的问题。有些企业会想到将客服外包出去，但对客服外包这个行业还不太清楚。电商外包客服哪家好？网店专业客服多少钱？选择将客服外包出去，是节省企业运营成本的好方法。了解电商界的新闻资讯，才能知己知彼，百战百胜。
9月18日“全场景整合营销战略”发布，会上，淘宝联盟发布了2017年全新的营销平台、商家服务体系以及媒体合作计划。
会上，淘宝联盟首先是更加强调产品化的营销平台。营销平台就是链接商家和媒体代表的消费者，通过跟踪交易结算的底层技术服务能力还有强大的大数据算法能力，提供更多的平台功能来方便需求方和供给方。今年营销平台出大招，在商家段的出价策略、消费者端的玩法，以及流量结构和平台功能进行了大升级。第二，更多方位的媒体合作计划。
今年，淘宝联盟将开放自媒体、淘宝达人、直播网红等入驻通道，同时，与更多的自媒体合作，目前已经实现了与搜素引擎百度、奇虎、搜狗的深度合作。值得关注的是今年淘宝联盟把人的服务作为单独业务来规划，建立了官方服务小二体系和第三方服务商服务体系，服务商家各个阶段的额不同需求。同时，针对淘宝联盟KA商家，商家服务体系会提供更强的流量确定性、更好的专人服务、更新鲜的新产品新场景试用权限，以及更创新的高层互动对话平台，与KA商家联合创造价值。淘宝联盟正用行动来赋能更多的合作商家。未来，电商会越来越红火，客服外包行业也必将越来越强大。
