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蒙牛与菜鸟合作 竟然省了这么多钱

来源:酷酷的臣     时间:2017-09-14

 

9月7日,蒙牛集团与阿里巴巴集团签署了全面战略合作协议,协议中提到了从销售到物流,从数据到品牌等方面的问题。蒙牛这家老牌乳企正在通过天猫新零售的力量,寻找更多的可能。

 
 

早在去年6月,蒙牛就与菜鸟有了全品入仓的协议,蒙牛将线上销售所有的仓储、配送都交由菜鸟智能供应链负责。一年之后,蒙牛的线上销售已稳居行业榜首,这其中有菜鸟物流供应链的功劳,而且成本下降了40%这么多。现今,蒙牛正在打通线上和线下渠道,通过供应链的创新,以获取更多的“回头客”。

一年前,蒙牛还在使用传统的物流体系,所有的线上订单都是由一两个固定的仓库发出,不管订单来自全国的什么地方,都是这个仓库来发。这就大大的增加了时间和成本了。

与菜鸟合作后,蒙牛不再沿用传统的物流体系,所有的线上订单都由分布在全国的仓储中心发出,大大的节省了时间和成本。这样的改变看似简单,但是却改变了蒙牛的整条物流链。

其中最大的变化就是配送模式。在之前,无论多远的订单,蒙牛都从全国的一个仓库发货,这就使物流成本一直很高。但自从与菜鸟合作后,蒙牛的商品只需要提前送到菜鸟在各地的大仓,再根据商品从距离消费者最近的仓库发出,大大的减少了流转的距离。根据蒙牛内部的统计,蒙牛的物流成本比去年降低了40%。

缩短配送距离,这对保质期较短的乳制品来说,无疑是一个巨大的好消息,否则大量的商品,因为路途遥远导致过期、破损就面临要销毁的命运。

蒙牛与菜鸟合作,降低了40%的成本。这是一个非常明智的选择。再譬如,一家网店寻找客服坐席外包合作,将自身的客服团队外包,这不仅是节约成本,还大大的增加了顾客的用户体验感。通常,客服外包公司都是由专业的、优秀的客服团队组成,都有大量的客服实战经验,经过严格的培训考核再上岗,争取把顾客当成是朋友,用温暖的语言来感染顾客,用有态度的服务来服务顾客,这样的合作,还怕没顾客买你家的产品吗?找客服外包,不仅是节约成本的问题,更是将自己的店铺形象进一步的提升。
部分来源于网商君
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