天猫全球酒水节搞起新零售
来源：酷酷的臣 时间：2017-09-05
从9月1日起持续到10日，举行长达10天的美酒盛宴。其中包括50多个国家的上千个品牌，甄选旗下1万款酒组成的天猫全球酒水节。阿里巴巴集团CEO张勇在今年的6月18日，在法国Vinexpo酒展上，吹响了第二届“酒水节”的集结号。此次将有一场长达10天的“美酒盛宴”等着酒友们来品尝。
为了更好的进入中国市场，拉菲在天猫今年推出定制款；作为全球三大酒业集团之一的保乐力加，也玩起了直播来与网友互动、1919的天猫店也非常明白了酒友的心，提供了最快19分钟送达的极致服务……酒水节期间，天猫将会引起全球酒业的新零售的热潮。
全球酒商欢聚天猫
为了在中国市场站稳脚跟，各国酒商们也是使出浑身解数。天猫拥有庞大的线上用户有超过5亿的用户，自然是全球酒商的“香饽饽”。全球酒业巨头“保乐力加”、“酩悦轩尼诗”已经陆续进驻天猫。中小酒商也不愿错失这良机，利用酒展或官方协会等的方式，来换一个方法进驻天猫。
就在今年6月，全球最权威的波尔多酒展Vinexpo与天猫达成战略性合作，波尔多酒展帮助当地酒商和酒庄品牌进入中国市场。在今年酒水节期间，将这次合作第一次执行，天猫也将在线上开辟Vinexpo展区，对来自波尔多、勃艮地等多少个知名产区的好酒进行集中展示。
全行业最严准入机制
为了可以使消费者在酒水节期间大胆放心去买酒，天猫出台了全行业最严的酒水准入机制，之后茅台、五粮液等“九大名优”白酒卖家，需要先获得品牌方的一级授权，才可以有进驻平台的资格。
这一举措不仅使酒厂直供消费者，保证100%正品的一手货源，也省去了中间环节吧，不给任何人有掺假售假的机会，消费者可以放心大胆的买到对的酒。未来，天猫联手阿里巴巴平台治理部与各大酒类品牌合作，共同建立“找假酒基金”，消费者一旦买到假酒，就能从基金中获赔，最终实现全平台找不到一瓶假酒的放心购物体验。
目前，酒水消费仍然以线下为主。但随着年轻一代消费群体的成长，线上购买酒水也越来越受欢迎。
天猫食品总经理方外，“线上线下融合的趋势已经来临，天猫将用新零售的力量，推动传统酒行业的效率提升，为消费者带来更优质、便捷的服务体验。”
“以后你在天猫上买酒，不需要再苦苦等待快递的到来，直接在附近的餐厅、酒吧、ktv就可以享用这瓶酒，这就是在云酒窖服务。”，方外描绘出了一个未来酒业新零售的场景。
目前，已有酒业品牌与天猫联手搞起了新零售，利用技术与数据改造人货场，例如1919天猫旗舰店的设立，实现了线下门店3公里酒水最快19分钟送达的服务。未来天猫还会打造升级酒业线下门店，从单一的销售终端，变身为品牌展示、用户体验品鉴、导购销售和鉴定售后一体的新零售体验店。
酒水销售也搞起了新零售，这次的全球酒水节，吸引了大批知名酒业参加。也有不少企业抱团参加。天猫客服要注意培训有关酒水方面的专业客服话术，使客服服务更加贴心，有效地向顾客销售酒水产品。
部分来源于南方都市报(深圳)
