为了加强电商领域的信用体系建设 相关部门出台
来源：酷酷的臣 时间：2017-08-31
国家发改委与阿里巴巴集团签署关于推进商务领域诚信体系建设合作备忘录签约仪式
为了优化电子商务的健康发展，加强电商领域的信用体系建设，有效的规范网络交易行为，很好的维护电商领域的信用秩序，近日，河北省发改委、省网信办、人行石家庄中心支行、省商务厅、省工商局、省公安厅、省邮政管理局、省质监局、省食药监局等九部门印发《关于全面加强电子商务领域诚信建设的实施意见》。
落实实名登记和认证制度，今后电商要实行实名登记制度。电子商务平台要验证并要对开设网店的个人身份信息或单位法人代表、主要负责人信息进行验证并记录在案。还要将相关数据进行定期更新，依法报送相关行业主管部门、监管部门。这其中重点关注食品、药品、医疗器械、农产品、日用消费品等关系民生生活的产品。
加强对网络支付的管理。加强电子商务平台与非银行支付机构的协调配合。进一步完善网络支付服务体系，推动网络支付业务向规范化、标准化方向发展。
建立完善的寄递物流信用体系。对商品在寄递的过程中对信息进行实时跟踪机制。加强相关从业人员的信用记录的建设，建立属于寄递物流企业及其从业人员的信用评价机制。
对网络交易信用评价体系进行完善。建立电子交易双方信用互评、信用积分、交易后评价或追加评价制度，将交易双方评价和服务承诺履约情况记录在册，并将评价结果和积分充分公开，防范虚假营销、偷工减料、过度包装、恶意刷单等不良行为。
对消费者权益保障措施进行强化。制定细致的制度，加强沟通衔接，及时对消费者出现的问题进行快速的沟通。
加强电商领域的信用体系建设，可以优化电子商务发展，可以有效的规范网络交易行为，很好的维护电商领域的信用秩序。电商行业的良好有序发展，是各个相关部门，相关人士的共同努力的结果。电商的快速发展，专业的客服更显稀缺，客服人员专业话术，客服的专业知识是在销售环节尤其凸显，一个优秀专业的客服团队可以为企业带来很好的经济效益。
部分来源于长城网
