与客户携手共同打造一流的客服服务

电商线下开店是对新零售的一种新探索

来源:酷酷的臣     时间:2017-08-27

     
线下店成新零售第二战场
2017年初雷军曾说过,小米的商业模式不应该是电商,而应该是新零售。今年,小米在线下开店的速度十分迅猛,光是8.26这一天在就全国开出16家店。按照小米的预期规划,2017年计划开200家、未来三年计划开1000家小米之家。

据悉,小米之家的升级是对小米电商模式的一种补充,也是对新零售模式的一种探索,小米之家为用户提供“开放式购物体验”,让用户的体验感更高。

 不少市民表示现在国产的电器质量过硬,品牌知名度也越来越高,而且性价比高,都会有购买国产产品的意愿。在消费者看来性价比高,质量又好的产品,有很大的吸引力。

 从事电商行业多年的人士认为,过去十年电商比拼的是流量,但现在线上流量日趋于饱和,抢夺线下市场是个必然选择。线下店里更注重场景式的体验消费,越是体验感强的商品越有优势,可以给消费者更多的用户体验感,无疑增强了自身产品的竞争力。再加上二三线城市的市场购买力上涨,正在迎来消费升级商机,将会有更多的电商企业将市场瞄准这里。

电商行业在发展过程中,无疑要注重用户的体验感。顾客的购物心情愉悦了,购买欲望也就更强,产品也就会卖得更好。

臣信电商,在公司成立以来,一直注重与顾客的沟通,注重顾客的消费感受,了解顾客的消费需求,更好的实现店铺的转化率。我们是一家专业的客服外包公司,拥有很多有经验的精英客服人才,放心将客服这块业务交给我们,我们让你用最少的成本,赚取最大的利润。

部分来源于楚天都市报
返回列表