客户说“你成本高跟我有什么关系” 实体店没落
来源：酷酷的臣 时间：2017-08-26
实体店觉得不好做的原因主要是实体支出，主要有租金、水电、人工。
1.近年来，工资成本越来越高，请人也更难。房租也一涨再涨，加上电商对客户的分流，那盈利自然不用讲就更低了。另外一个事实是绝大部分店面的房租是每年或者是每个合同期都是上涨的，现在租个新的店面要么就是转让，有的没有收转让费，那就收入场费，更要命的是一次入场费只是维持一个合同期。比如你租一个小店面合同签的是三年，除了正常的月租金外，还要交3万的入场费，而且三年合同期一到，弄不好你又得重新交入场费了。
2.分流了，顾客数量明显比之前少了。这个只要经营的电商平台上有提供的商品或服务的实体店都会有这个感触。
3.经营者的观念。 之前的一件衣服成本价格50可以卖90，现在一件成本50的衣服不但卖不到80而且还根本没什么客户有兴趣买。现在的利润和之前比相差太大，很多做店面的明显就感觉到不好做，因为利润比以前低太多了。另外一方面是资本的介入，让实体心里没底，这也是经营者觉得不好做的原因。
4.投资者的观念 很多实体店面经营者辛辛苦苦几年，耗费大量的人力、物力、时间创造的利润可能还不如当初买的那几套房，说不定还血本无归，欠下一屁股债。所以很多人也确实不想选择这条路。
但这只是一个时间问题呀。很多人经营者会说 我开店面要租金 要人工 要这要那，成本高，所以我真的没有赚你什么钱。问题是我们要想清楚用户是有几个会真正去跟我们计算这个成本的，何况你说的是对的，用户也不会去相信，也不愿去相信。诶，你做得不好，你成本降不下来 ，跟我我什么关系，我要的是同样的价格买到更好的产品 更好的服务。
或许实体店不好做不单单是这些原因。但选择一个行业，选择一个实体项目的时候，不要低估了电商平台带来的影响。也不要迷恋专家说的，实体店不好做是因为电商，假货多也是因为电商，所以会控制电商这些有的没的。其实大家都明白，正是因为电商才让假货不容易躲藏。只是很多人不愿去相信电商平台的服务体验价格有那么好。
实体店经营确实比之前难了，但也不乏逆流而上的企业，在这个经济状况下还做出很好的成绩的。其实实体店可以选择涉足电商行业，开启线上线下销售模式，或许刚开始会担心，做得不理想，自己没经验等问题。我们别泄气，要勇于跨出第一步。电商行业，客服是很重要的一环。
客服人员是接触消费者最直接的一群人，所以客服人员是至关重要的。刚开始的时候，可以选择将自己网店的客服团队外包出去，让更专业的人来帮你打理，更加地专业跟节省成本。臣信电商，是一家专业的客服外包公司。费用收费合理，16小时专人在线咨询，使您的店铺转化率更高，成交量更多，面对市场的冲击，选择的一条好道路，特别重要。
