客服专业话术（下）(2)

来源：未知     时间：2017-08-12

  72)    非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我公司的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法； 

  客服专业话术十、其它 

  73)    如果您对我解释不满意，可以提出您的建议，以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时)； 
  74)    您好，您的彩铃很(动听，特别，不错，有个性等等)（需要外呼时）； 
 75)    您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候）； 
  76)  “请输入您的密码验证，请听提示音”，把听提示音放在后面可起提示作用； 
  77)    没关系，我只是担心您会错过这些优惠，等您下次有更好的建议时／以后我们公司有其它活动时，我们再联系您？； 
  78)    请您放心，您要求办理的业务已办理（取消）成功！、请您放心，您的话费我已帮您查询过，没有问题！、请您放心，您反映的问题已为您记录！；

   79)    感谢您的建议；
   80)    非常感谢您的耐心等待； 
  81)    别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的； 
  82)    感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平；
   83)    谢谢，这是我们应该做的； 

  84)    我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话，我们将在*小时内给您答复； 
  85)    也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍； 
  86)    请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您；  
 87)    请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见；   
88)    先生/小姐，非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们； 

    89)    您都是我们信用度非常好的客户，我帮您手机开机延长通话24小时；   

客服专业话术十一、结束语 

  90)    祝您生活愉快  
 91)    祝您中大奖！ 
  92)    当客户说他在开车时，结束语：路上要注意安全；  
 93)    祝您生意兴隆！； 
  94)    希望下次有机会再为您服务！；  
 95)    请路上小心；   
96)    祝您一路顺风； 
  97)    天气转凉了，记得加衣保暖；   
98)    今天下雨，出门请记得带伞；   
99)    请您周末愉快；   
100)   请您旅途愉快。